Canyon es pionera en ciclismo por su propuesta de venta directa al consumidor, tanto en Norteamérica como a nivel internacional. Las personas que viajan en una Canyon cambiaron el posible soporte de una tienda de bicicletas local por un precio más bajo. Es decir, hasta ahora.
Canyon Bicycle ha anunciado una asociación con REI Co-Op para ofrecer servicios de bicicletas autorizados en los EE. UU. Eso significa que las personas que usan Canyons pueden hacer que sus bicicletas no solo reciban servicio en su REI local, sino que también se procesen allí reclamos de garantía y reemplazos por accidentes.
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Sillín WTB Silverado v2: empezar a rodar – GravelEsta última asociación combina el precio bajo y el modelo de entrega directa al consumidor de Canyon con el soporte local y la naturaleza accesible de un REI. ¿Eso causará problemas a la tienda de bicicletas local? Quizás, pero no de inmediato.
Esto es lo que aporta la asociación entre Canyon y REI
¿Necesitas realizar algún trabajo de garantía en tu bicicleta de gravel Grail? REI estará allí para ayudar. (Foto: Will Tracy)
Ropa Pearl IzumiLa asociación de Canyon con los distribuidores de REI solo comenzará en ubicaciones seleccionadas. El servicio comienza de inmediato en el sur de California, Denver y Washington DC, pero Canyon dice que más de 190 ubicaciones estarán certificadas para dar servicio a las bicicletas Canyon el próximo año, además de las más de 60 tiendas de bicicletas que ya están asociadas con Canyon.
En eso, REI facilitará los reclamos de garantía, los reemplazos por fallas y las necesidades de servicio avanzado. Esto se suma a los reclamos de mantenimiento y reparación más tradicionales que una tienda de bicicletas podría atender para alguien que compró la bicicleta allí.
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Componentes de rodamientos de enduro: GravelLos propietarios de bicicletas Canyon que también tengan una membresía cooperativa REI recibirán el mismo descuento del 20 por ciento en mano de obra y servicios.
A partir de ahora, Canyon le dice a Velo que las piezas pequeñas para bicicletas deberían estar disponibles muy pronto en REI, con un enfoque en carretera o todoterreno según la región. Las personas que quieran comprar una potencia PACE para su nuevo Aeroad podrán hacerlo eventualmente y sin gastar un ojo de la cara en el envío.
¿Esto significa problemas para las tiendas de bicicletas locales?
(Foto: Cortesía REI)
Por primera vez desde el lanzamiento de Canyon en los EE. UU., creo que aquí hay problemas reales para las tiendas de bicicletas locales.
El lanzamiento inicial de Canyon trajo una marca de renombre, componentes de marca y un precio inferior al de la competencia. Esto ha demostrado atraer a los ciclistas de América del Norte que buscan una bicicleta que ofrezca una buena relación calidad-precio sin sentirse barata.
A cambio, el ciclista perdió la garantía de una tienda de bicicletas local. Además, perdieron beneficios y servicios adicionales que una tienda de bicicletas puede ofrecer a alguien que compra una…
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- Soy MIkel Torró, apasionado del ciclismo en todas sus formas, especialmente del MTB y las gravel bikes. CEO en una empresa tecnológica de día y explorador de rutas de noche (o cuando se puede). Mi fiel compañero Teddy, un Labrador de 3 años, y yo disfrutamos cada kilómetro en busca de nuevos caminos. ¡Bienvenidos a gravelbikes.es, donde comparto esta gran pasión por el ciclismo!
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